Position: | Operator Call Center |
---|---|
Company: | Malvensky |
Job offer availability: | Expired |
Contract Type: |
|
Function: | Operator Call Center |
Experience: | Experience Required |
Domain: |
Job Description
Contacteaza clientii actuali si potentiali in vederea vanzarii produselor companiei;
Emite si transmite e-mailuri;
Se documenteaza in permanenta in legatura cu produsele oferite de catre companie;
Urmareste si propune modul de rezolvare a diferitelor aspecte aparute in activitatea de zi cu zi;
Transmite managerului direct informatiile cu privire la sesizarile si/sau reclamatiile de orice natura;
Identifica problemele semnalate de client punandu-i acestuia intrebari sistematice si specifice pentru o corecta diagnosticare a problemei;
Completeaza si actualizeaza permanent baza de date a departamentului cu problemele semnalate de clienti si solutiile propuse;
Isi insuseste, respecta si aplica toate reglementarile legale si interne in domeniul securitatii si sanatatii in munca.